事情经过如下(鉴于该公司后面的良好合作,这里不做点名,仅就事论事为大家做一参考):
最近各个平台均调整了续费政策,变更为到期即进入删除期,如果要续费就必须高价收回,我的域名也被删除了几个,平时没有在意,直到有一天,由于忙着搬家,我发现自己的一个十分喜欢的域名过期了,虽然域名很一般,但是纯粹个人喜好,看着米放在删除期里十分肉痛,一想再想,决定申诉向有关部门求助.
申诉过程很简单,
给CNNIC投诉信箱发送求助E-MAIL
CNNIC相关部门响应并且做出回复如下:
引用:
依据相关规定,在.cn域名过期之后,注册服务机构应当为客户保留45天的自动续费期.“**在域名过期当天即进入高价赎回期、并收取高价”的行为并不符合管理规定……
根据CNNIC人员建议与注册商公司客服联系
遭到意料之中的拒绝后取证并提交给CNNIC
CNNIC相关部门出面协调
经协调注册商对相关域名提交正常费用续费
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现在CNNIC的服务质量在不断提升,这是很喜人的一个变化,同时我也并不对这些注册商有什么非议,艰难时期谁日子也不好过,产业是要拧成一股绳才能生存下去的,这个节骨眼上,相互谅解吧.
但是米农毕竟更不容易,在此也希望注册商能够积极与客户沟通,大家一起发力想办法渡过难关,越在关键时期,损伤任何一方的利益和感情都不符合发展与生存的需求.
无任何争议意图,纯粹有感而发,别有用心者请绕道,谢谢.
感谢 小尘 提供!
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Response to "小尘通过合理申诉,要回了域名"